Статьи

Конфликты на сделке: топ-5 проблем и способы их решения

Разберем, что может помешать сделке по продаже недвижимости.

Анна Франкфурт
Анна Франкфурт

Руководитель департамента поддержки бизнеса

По статистике, каждая пятая сделка купли-продажи квартиры сопровождается осложнениями. При этом в 80% случаев избежать сложностей можно, если выбрать правильную тактику действий, в частности, максимально ответственно и серьезно отнестись к подготовке к сделке.

И здесь как нельзя лучше работает правило: предупрежден — значит, вооружен. Предлагаем вам ознакомиться с пятеркой причин, способных разрушить любые договоренности.

Причина 1. Скандал между родственниками на любом этапе оформления сделки

Говорят, что с родственниками нельзя вместе работать. Это правило можно перенести и на сделки по продаже недвижимости. Поэтому еще во время звонка по объявлению о продаже квартиры или при изучении документов по объекту уточните, сколько у него владельцев.

Если вы понимаете, что у объекта несколько владельцев, стоит заранее уточнить, в каких отношениях между собой продавцы. Но даже прекрасные отношения не станут залогом того, что при обсуждении сделки (на любом ее этапе) все не переругаются и не передерутся. Поэтому с каждого продавца нужно взять письменное согласие с условиями сделки — пропишите даже нюансы: стоимость квартиры, кто будет получать деньги, какая доля денег отойдет каждому продавцу, как будут осуществляться расчеты и так далее.

Если между родственниками есть конфликт, стоит попросить в банке разные переговорные комнаты на сделку — это поможет избежать выяснения отношений, скандалов, отмены сделки по недвижимости.

Причина 2. Споры на сделке о том, что должен оставить продавец при передаче квартиры

Речь идет о мебели, бытовой технике, в том числе встроенной. Недопонимания, которые на начальном этапе работы с объектом можно решить буквально одним звонком, на сделке в банке могут превратиться в непреодолимое препятствие.

Например, если покупатель думает, что продавец оставляет ему встроенную кухню и кондиционер, а продавец решил это все забрать с собой. К большим неудобствам, которые вынужден будет испытывать покупатель, получая квартиру без кухни и кондиционера, добавляется еще чувство, что его обманули. Поэтому очень важно любые договоренности между продавцом и покупателем фиксировать в договоре аванса и далее тщательно следить за выполнением условий до момента, пока не будет подписан акт приемки недвижимости.

Обратите внимание, что если в квартире остается что-то ценное для покупателя, акт подписывают уже после завершения регистрации договора купли-продажи в Росреестре, на этапе передачи комплектов ключей.

Причина 3. Кто-то не успевает выписаться до сделки из квартиры

Регистрация, даже постоянная, не дает права собственности на объект: зарегистрированный в квартире человек, не являющийся собственником, не может сдать объект в аренду или продать его.

Но не выписавшиеся до заключения договора купли-продажи бывшие собственники могут доставить новым владельцам немало проблем, начиная от увеличения размера оплаты ЖКУ и заканчивая возможностью прописать в квартиру своего ребенка. Поэтому опасения покупателей по этому поводу вполне понятны. Что вы как ипотечный брокер или риелтор можете сделать, чтобы не допустить такой ситуации?

Очевидно — еще на этапе первого взаимодействия с продавцами или их представителями — следует сразу уточнять этот момент: сколько человек прописано в квартире, их возраст, когда планируют выписываться и куда. Не стоит верить на слово — когда будете готовить документы на сделку, попросите выписку из домовой книги. Если в квартире прописаны пожилые люди, несовершеннолетние, третьи лица и так далее, необходимо особо пристально проследить за тем, чтобы они выписались.

В некоторых случаях участники сделки договариваются о том, что бывший собственник выпишется через какое-то время после подписания договора — если это ваш случай, обязательно зафиксируйте в договоре срок выписки.

Причина 4. Опоздание участников в банк на сделку

Одна из самых частых причин, которая может привести к развалу сделки. Если кто-то сильно опоздал, это может привести к снятию сделки с графика, переносу на другую дату. И далеко не всегда этот перенос проходит бесследно, особенно если это сложная сделка с ипотекой, с разменом и так далее — собрать всех участников сделки может быть проблематично и в первый раз, а уж во второй — тем более. Поэтому очень важно всем сторонам сделки заранее сообщить ее время и дату — сделайте это несколькими способами: отправьте письмо на email, в СМС-сообщении, проговорите устно.

Также устно стоит обозначить, к чему может привести опоздание, и если продавец и покупатель заинтересованы в сделке, они приложат все силы, чтобы прийти вовремя.

Причина 5. Отсутствие понимания у участников сделки о том, какими способами должны проводиться взаиморасчеты, выплата комиссии юристам, риелторам

Чтобы свести риск форс-мажоров и конфликтов на сделках к минимуму, стоит заранее составить схему сделки, в идеале — заполнить паспорт сделки. На платформе Ипотека.Центр вы найдете универсальную форму паспорта сделки — используйте ее, чтобы прописать действия всех сторон максимально подробно. Это позволит вам минимизировать риски возникновения непредвиденных ситуаций. В том числе сразу прописываются вопросы, связанные со взаиморасчетами, комиссиями для посредников.

Если в сделке участвует больше двух сторон, имеет смысл письменно согласовать порядок распределения финансов — пусть каждая сторона подпишет согласие на выбранный порядок. Не стоит поддаваться на просьбы сменить форму взаиморасчетов, если такие просьбы звучат в процессе сделки, иначе придется потратить много времени, сил и нервов на переделку документов, и в результате сделка может вовсе сорваться.

Анна Франкфурт
Анна Франкфурт

Руководитель департамента поддержки бизнеса


Похожие статьи