Вы можете быть крутым специалистом в сфере ипотечного кредитования, но если о вас никто не знает, у вас просто не будет работы. Поэтому один из важных вопросов, который нужно закрыть для себя еще на этапе знакомства с профессией, — это методы поиска клиентов на ипотеку.

Можно, конечно, надеяться исключительно на силу сарафанного радио, но для начинающих ипотечных брокеров эта тактика не подходит.

Во-первых, своего первого клиента тоже нужно где-то найти. Во-вторых, пока клиентов мало, эффективность сарафанного радио будет минимальной. И в-третьих, даже если по рекомендациям к вам будет идти достаточное количество клиентов, заказчики, привлеченные другими способами, лишними точно не будут.

Где искать клиентов на ипотеку: топ-7 способов заявить о себе

1. Начните со знакомых. У вас наверняка есть друзья, родственники, знакомые, бывшие коллеги. И далеко не все они знают, что вы занимаетесь консультациями по ипотеке. Стоит исправить это упущение. Сделайте рассылку в мессенджерах по контактам о своем новом статусе ипотечного брокера. Важно не просто сообщить окружающим, чем вы теперь занимаетесь, но и регулярно напоминать о себе, развивать отношения — поздравляйте людей с праздниками, сообщайте о новых ипотечных условиях, консультируйте. Не будут лишними бонусы за рекомендации.

2. Расширяйте круг знакомых. Помните, жилищные вопросы есть у всех, и вы можете помочь решить проблемы с выбором и покупкой недвижимости каждому, кто в этом нуждается. Сообщите (и периодически напоминайте) о себе и своих возможностях в родительских чатах, в сообществах, где вы учитесь, в тематических группах по интересам — танцевальных, языковых, спортивных. Скидывайте иногда в сообщества информацию о возможностях ипотечного кредитования через вас, рассказывайте о полезных и выгодных ипотечных программах. Можно также попросить своего знакомого написать отзыв о вас в чат сообщества, чтобы иметь возможность нативно начать дискуссию на тему ипотеки.

3. Создайте и продвигайте свой личный бренд в Интернете. Если вас нет в интернет-пространстве, для большинства потенциальных клиентов вас нет вообще. Ведите свои страницы в VK, OK, TikTok, Telegram, в соцсетях с картинками, выкладывайте интересные и полезные посты, сторис, ведите прямые эфиры, публикуйте благодарственные отзывы. Если вам сложно за всем уследить (что часто бывает на начальном этапе), имеет смысл нанять специалиста smm.

4. Сформируйте базу клиентов и постоянно актуализируйте ее. Заботьтесь о клиентах, помогайте в вопросах обслуживания действующих кредитов, консультируйте, помогайте уже одобренным клиентам, например в выборе риелтора или застройщика. Предлагайте клиентам с ипотекой рефинансирование, сообщайте о новых условиях банка. Не бросайте клиентов, получивших отказ, передавайте их заявки в другие банки. Не забывайте обмениваться контактами со всеми участниками сделки — таким образом вы обзаводитесь потенциальными новыми клиентами, партнерами, помощниками.

5. Ищите не только клиентов, но и партнеров, помощников — риелторов, брокеров. Прощупывайте агентства недвижимости, профессиональные онлайн-платформы, спрашивайте у знакомых риелторов рекомендации частных специалистов, выезжайте на встречи в агентства недвижимости, посещайте сделки, берите рекомендации. Настоятельно рекомендуем вести базу риелторов, выстраивать с ними дружеские отношения — поздравлять с праздниками, регулярно созваниваться и так далее.

6. Не забывайте про застройщиков, они также могут быть вашими помощниками, особенно если вы специализируетесь на подборе новостроек. Знакомьтесь с застройщиками, выезжая на объект, как клиент или ипотечный специалист. Посещайте выставки недвижимости, раздавайте визитки, выезжайте в офисы продаж и дарите бонусы, подарки, комплименты за сделку, выстраивайте отношения с менеджерами по продажам.

7. Активно изучайте смежные сферы и коллаборации. Выгодное партнерство можно создать в любой сфере, но лучше акцентировать свое внимание на сферах, смежных с ипотекой. В круг ваших интересов входят строительные компании, банки, оценочные и страховые организации, тематические выставки, профессиональные сообщества. Формируйте дружественные связи, партнерские отношения, регулярно напоминайте о себе, старайтесь быть полезным, и тогда в нужный момент о вас обязательно вспомнят.

Успех ипотечных брокеров определяется не только уровнем профессионализма специалиста, и даже не только местом его работы, но и тем, насколько грамотно он выстраивает связи с окружающим миром — насколько быстро и эффективно ищет клиентов, помощников, партнеров. Чем больше каналов привлечения клиентов вы будете использовать, тем больше у вас будет работы. И не стоит переживать, что в какой-то момент клиентов станет слишком много: с помощью платформы Ипотека.Центр вы сможете справиться практически с любой нагрузкой.

Рекомендуем почитать:

Как написать пост-знакомство в социальной сети?

Личный бренд ипотечного брокера. С чего начать