Аренда и покупка жилья требуют подписания большого количества документов, но личные встречи могут быть неудобны или даже невозможны, особенно, если вы находитесь в разных частях города или даже в разных городах и странах.

Существуют разные сервисы для электронного подписания документов. Для работы с юридическими лицами многие используют СБИС или Диадок. Если нужно подписывать документы с физлицами, приходится назначать личную встречу или отправлять документы почтой, что требует времени и средств.

Мы протестировали сервис для электронного подписания документов с клиентами — физическими лицами, F.Doc. В статье расскажем, как работает сервис и чем он может быть полезен риелтору.

Как работает F.Doc

От других похожих сервисов F.Doc отличает его простой сценарий работы. Для подписания документа клиенту не требуется устанавливать приложение или где-то регистрироваться — достаточно смартфона.

Подписание документов происходит в 3 этапа:

1. Риелтор готовит договор, вносит данные клиента и загружает файл в F.Doc.
2. F.Doc генерирует уникальную ссылку и отправляет её клиенту по СМС.
3. Клиент переходит по ссылке к документу, читает его и нажимает кнопку «Подписать».

Всё готово — сделка оформлена.

Для электронного обмена документами с клиентами необходимо подписать с ними соглашение об электронном документообороте и получить их согласие на обработку персональных данных. Это обязательное условие законного подписания документов в электронном виде. Эти документы можно подписать как на бумаге, так и в самом сервисе.

После подписания документы хранятся в течение 3 лет на серверах сервиса. Доступ к документам имеют как риелтор, так и его клиенты. Клиенту документы будут доступны по ссылке в СМС. Нам показалось, что это не очень удобно — СМС может быть удалена в любой момент. Но если клиенту потребуется документ, риелтор может отправить новое сообщение со ссылкой. Клиент за пользование сервисом или хранение документов не платит.

Какая электронная подпись используется

F.Doc работает с простой электронной подписью (ПЭП). ПЭП мы пользуемся повсеместно, например, когда вводим код из пуш-уведомления при оплате заказа или цифры из СМС при авторизации в сервисе. ПЭП с помощью кодов, паролей и других способов формирует зашифрованную подпись конкретного человека.

Чтобы начать использовать такую подпись, клиенту не нужно ездить в налоговую или удостоверяющий центр за специальным токеном-флешкой.

Какие документы можно подписывать

Вы можете подписывать большинство распространенных документов:

• агентский договор,
• договор аванса,
• договор найма жилого помещения,
• акт приема-передачи недвижимости,
• договор на юридическое сопровождение сделки.

Как тарифицируется

Что интересно, в отличие от других подобных сервисов, F.Doc тарифицируется по количеству листов, а не по количеству документов. Вы оплачиваете каждую отправленную страницу документа, а не каждый отдельный документ. Например, если договор состоит из пяти страниц, F.Doc засчитает его как 5 листов. Цены начинаются от 1 200 ₽ за 200 листов.

Начать использовать сервис вы можете сразу после оплаты. Вы получите логин и пароль от личного кабинета по СМС. Это самый простой способ подключения к сервису, не требующий задействования разработчиков. Также есть интеграция в Битрикс24, 1С, RealtyRuler и другие учетные системы. Для интеграции F.Doc в другие CRM придется подождать до 2-4 недель — нужно время на настройку.

Чем еще полезен сервис риелтору

• Сокращает затраты на подписание документов Не нужно тратить деньги на печать, логистику и хранение документов

• Позволяет подписывать многосторонние договоры и определять очередность подписи Вы можете подписывать договоры и заключать сделки с тремя и более клиентами и определять, в каком порядке это будет происходить

• Исключает риск потери документов Документы хранятся в защищенном архиве и доступны как для риелтора, так и для клиентов в любое время

Советуем ли мы сервис

Сервис значительно упрощает работу в ситуациях, когда клиент далеко. Вам не придется тратить время и деньги на отправку документов. Даже если вы работаете с клиентами в одном городе, то сможете сэкономить время на организации встреч. Если же клиент готов заключить сделку здесь и сейчас, с F.Doc вам не нужно иметь при себе шаблоны документов и заполнять их вручную. Вы можете просто ввести данные клиента в договор на ноутбуке или смартфоне и загрузить его в F.Doc. Это сделает процесс удобнее для всех участников.

Рекомендуем статью по этой теме

Как риэлтору и ипотечному брокеру расширить географию своих сделок?