О себе, своей работе и победе в летнем конкурсе рассказал наш бизнес-партнер Алексей Смолдырев.

Я персональный финансовый консультант — ипотека является частью моей консалтинговой деятельности. Еще консультирую по страхованию, по потребительским и автокредитам.

Мой большой опыт в ритейле и в банковской сфере помогает мне видеть картину шире, чем это доступно обычному клиенту. Я в целом представляю как устроен бизнес застройщиков, страховых компаний и банков.

Могу найти выгодный вариант, добиться дополнительных скидок и бонусов для своих клиентов. Это моя суперсила!

Когда летом увидел анонс конкурса «Жаркое лето», то решил: я в гонке! И сразу нацелился на номинацию комбо-сделки: новостройка+ипотека и суперприз!

Было несколько актуальных и около десятка отложенных ипотечных клиентов на новостройки. Со всеми связался и предложил выходить на сделку.

Сделки никогда не проходят гладко. Во всех бывают нюансы и непредвиденные обстоятельства. Это естественный рабочий процесс. Моя работа — помочь клиенту приобрести квартиру на выгодных условиях, поэтому я стараюсь сделать все возможное и невозможное, чтобы сделка состоялась

Я никогда не покупаю по предложенной цене, всегда торгуюсь!

В летнем конкурсе я участвовал с двумя сделками.

Одна сделка была на одобрение ипотеки+покупку трехкомнатной квартиры в Люберецком районе. Я добился от застройщика скидки в 700 тысяч рублей и еще кухню в подарок для моего клиента. Был один сложный момент, хотя сейчас он выглядит даже смешным. Менеджер застройщика был очень любезен и внимателен, высылал нам с клиентом всю дополнительную информацию о квартире, даже собственноручно отрисовал схему дома, обозначил подъезд и покупаемую квартиру и только на последнем согласовании договора мы обнаружили, что все это время старательно обсуждаем и рассматриваем не тот дом, вернее, корпус :) Но итоге все сложилось хорошо.

А во второй сделке: покупка и ипотека двухкомнатной квартиры в Мытищах, после просмотра клиенты уже уходили с отказом. Я отвел их в кафе, попросил подождать. А сам снова пошел к менеджеру застройщика. Уже через полчаса я вернулся к покупателям с новым предложением по цене — скидка чуть больше 200 тыс. Клиент в итоге купил квартиру, т.к. цена была решающим фактором.

Я сам никогда не покупаю крупные вещи по первоначальной цене. Мы все находимся в рыночных отношениях, и всегда есть место для торга и переговоров. Конечно, это не касается товаров в обычных магазинах, но для всех крупных покупок — квартиры, машины, мебель на заказ и т.п. торг уместен.

Комбо-сделки это сложно?

На мой взгляд основная сложность в комбо-сделках кроется в человеческой психологии.

Покупка квартиры для клиента начинается с выбора квартиры и, когда дело доходит до одобрения ипотеки, банки согласовывают клиенту не всю необходимую сумму, и мы возобновляем поиск квартиры мечты уже под одобренную сумму.

Я объясняю клиентам в начале работы, что рациональнее сначала получить одобрение, а потом искать объект. Но начинать со скучной ипотечной процедуры так не хочется, особенно, если это первое собственное жилье. Я их понимаю!

Если это уже не первая ипотека и квартира, то обычно мы сначала одобряем кредит, а потом ищем объект, тогда сделки проходят быстрее.

Не бойтесь работать с ипотекой и занимайтесь самообразованием

Ипотечный консультант, риелтор, брокер может повлиять на сделке практически на все: на цену объекта, на условия, на выбор объекта, выбор банка. Мы не можем повлиять только на личное, персональное решение клиента. Если к вам приходит клиент из разряда “я только спросить/посмотреть”, то скорее всего он еще не готов. Но даже в такой ситуации от того как качественно вы проведете эту “демонстрацию” сделки, будет зависеть вернется ли он к вам или уйдет к конкуренту.

Ну и конечно бывает так, что оказавшись так близко от заветной квартиры, практически в одном двух шагах, клиенты воодушевляются и идут до конца, хотя изначально приходили только “спросить”.

Делайте свою работу качественно насколько это возможно, учитесь, даже если сейчас это кажется скучной теорией. Ваша теоретическая база очень хорошо видна, когда вы общаетесь с клиентом. Покупатели сразу видят ложь, когда начинающий специалист привирает о своем опыте и познаниях.

Дополнительный стимул в работе

Я люблю состязания и такие конкурсы как в Ипотека.Центр. С одной стороны это драйв от соревнования, некий вызов себе, а с другой — это хороший пиар и продвижение меня как специалиста. Я могу рассказать о себе большому кругу людей, попробовать что-то новое.

И да, я уже участвую в ежегодном в конкурсе, и конечно борюсь только за суперприз!

Подробнее о ежегодном конкурсе от Ипотека.Центр «Лучший эксперт в ипотеке и недвижимости России 2022» можно узнать здесь.